प्राइवेसी

हम कौन हैं

Incredible Guide को SC GLOBAL PERSPECTIVE SRL चलाती है, जो रोमानियाई ट्रेड रजिस्टर में नंबर J40/1845/2004 के तहत रजिस्टर्ड है, VAT कोड RO16128562, और जिसका रजिस्टर्ड ऑफ़िस Str. Buzoieni 10, बुख़ारेस्ट, रोमानिया में है। यहाँ बताए गए निजी डेटा के लिए हम ज़िम्मेदार हैं। हमें hello@incredible.guide पर लिखें।

जब आप यह वेबसाइट देखते हैं

incredible.guide कोई विज्ञापन टूल या बाहरी एनालिटिक्स इस्तेमाल नहीं करती। साइट कैसे इस्तेमाल होती है, यह जानने के लिए यह विज़िट, अपने गाइड के शुरू और पूरे होने, और साइन अप बटनों पर क्लिक को रोज़ के गुमनाम कुल योग के रूप में गिनती है: सिर्फ़ दिन, पेज और भाषा सेव होती है, बिना कुकी, IP पते या किसी ऐसी चीज़ के जिससे आपकी पहचान हो। विज़िट के दौरान आपका ब्राउज़र याद रखता है कि क्या पहले ही गिना जा चुका है, और अगर वह ट्रैक न किए जाने को कहे, तो कुछ भी नहीं गिना जाता। यह सिर्फ़ एक कुकी लगाती है, और वह भी तभी जब आप कोई भाषा चुनें: यह आपकी पसंद एक साल तक याद रखती है, यहाँ और ऐप में। सिर्फ़ मौजूदा विज़िट के लिए, आपका ब्राउज़र यह भी याद रखता है कि शुरुआती एनिमेशन चल चुका है। इसके फ़ॉन्ट, तस्वीरें और इसका अपना गाइड सिर्फ़ इसी वेबसाइट से लोड होते हैं। हमारी होस्टिंग प्रोवाइडर, Vercel, वे तकनीकी जानकारियाँ पाती है जो हर वेबसाइट रिक्वेस्ट के साथ आती हैं (जैसे आपका IP पता और ब्राउज़र), ताकि पेज पहुँचाया जा सके और उसे दुरुपयोग से बचाया जा सके, और उन्हें कम समय तक रहने वाले लॉग में रखती है।

चार अपवाद: होम पेज के नीचे की ओर “Featured on Maidensail”, “Find us on Better Launch”, “Featured on LaunchBuff” और “Featured on Product Hunt” वाली तस्वीरें maidensail.com, www.betterlaunch.co, launchbuff.com और api.producthunt.com से लोड होती हैं, जो ऐसी डायरेक्टरी हैं जिनमें Incredible Guide शामिल है। आपका ब्राउज़र इन्हें वे तकनीकी जानकारियाँ भेजता है जो हर वेबसाइट अनुरोध में होती हैं (जैसे आपका IP पता और ब्राउज़र), और इन पर उनकी अपनी गोपनीयता नीतियाँ लागू होती हैं।

जब आप हमें ईमेल करते हैं

हम आपका नाम, ईमेल पता और आपने जो लिखा है, उसका इस्तेमाल आपको जवाब देने के लिए करते हैं और, अगर आप कहें, तो आपका पहला गाइड तैयार करने के लिए। हम ऐसा किसी भी समझौते से पहले आपके कहे कदम उठाने के लिए करते हैं। हम ये ईमेल हमारी आख़िरी बातचीत के बाद 24 महीने तक रखते हैं, जब तक कि आप ग्राहक न बन जाएँ। हमारा ईमेल Hostinger पर होस्ट है।

जब आप ऐप इस्तेमाल करते हैं

अगर app.incredible.guide पर आपका अकाउंट है, तो हम आपका ईमेल पता, आपके वर्कस्पेस और आप जो बनाते हैं, वह रखते हैं: गाइड, आपके चुने हुए पेजों की तस्वीरें और उनकी आवाज़ें। यह सब Supabase के साथ यूरोपीय संघ (फ़्रैंकफ़र्ट) में स्टोर होता है, और ऐप Vercel पर चलता है। आपका ब्राउज़र एक साइन इन टोकन रखता है, ताकि आप साइन इन रहें।

गाइड बनाने के लिए, हम आपके बताए पब्लिक पेज को खोलते हैं और उसकी तस्वीर लेते हैं। स्टेप का ड्राफ़्ट बनाने के लिए हम पेज का टेक्स्ट Groq को भेजते हैं, और हर स्टेप की आवाज़ बनाने के लिए उसके शब्द ElevenLabs को भेजते हैं। कृपया गाइड के शब्दों में कोई निजी जानकारी न डालें।

हमारे ग्राहकों की वेबसाइटों पर गाइड

किसी वेबसाइट पर लगा गाइड कोई कुकी नहीं लगाता और उसमें कोई एनालिटिक्स नहीं है। जब कोई विज़िटर उसे शुरू करता है, तो उसका ब्राउज़र गाइड के स्टेप और आवाज़ की फ़ाइलें हमारी डिलीवरी सेवा से लोड करता है, जो रिक्वेस्ट की सामान्य तकनीकी जानकारी कम समय तक रहने वाले लॉग में पाती है।

पेमेंट

जब ऑनलाइन पेमेंट शुरू होगा, तो उसे Paddle संभालेगा, जो हमारा रीसेलर और merchant of record (आधिकारिक विक्रेता) है। Paddle आपकी पेमेंट और बिलिंग जानकारी अपनी प्राइवेसी नीति के तहत इकट्ठा करता है; हमें आपकी ख़रीद का रिकॉर्ड मिलता है, जिसमें उस पर लिखा नाम, ईमेल पता और देश होता है, आपके कार्ड की जानकारी कभी नहीं।

हमारे लिए डेटा और कौन संभालता है

ये कंपनियाँ हमारी ओर से डेटा प्रोसेस करती हैं, हर एक हमारे साथ डेटा प्रोसेसिंग समझौते के तहत: Vercel (होस्टिंग), Supabase (डेटाबेस और स्टोरेज, फ़्रैंकफ़र्ट में), Hostinger (ईमेल और डोमेन), Groq (स्टेप का ड्राफ़्ट) और ElevenLabs (आवाज़ें)।

जर्मनी (यूरोपीय संघ) की कंपनी DeepL SE गाइड का अनुवाद करती है। जब किसी गाइड का मालिक हमसे उसका अनुवाद करने को कहता है (अनुवाद सदस्यता के साथ मिलता है), तो हम गाइड के टेक्स्ट DeepL को भेजते हैं: उसका शीर्षक, हर स्टेप के शब्द और उसके बटन का टेक्स्ट। हम DeepL का मुफ़्त प्लान इस्तेमाल करते हैं, जिसमें डेटा प्रोसेसिंग समझौता शामिल नहीं है, इसलिए DeepL इन टेक्स्ट को रख सकती है और अपनी सेवा बेहतर बनाने के लिए इनका इस्तेमाल कर सकती है। कृपया गाइड के टेक्स्ट में कोई निजी जानकारी न डालें।

Vercel, Groq और ElevenLabs अमेरिका में स्थित हैं, और हमारे प्रोवाइडर यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर से डेटा तक पहुँच सकते हैं, जैसे सपोर्ट या सुरक्षा के लिए। जहाँ ऐसा होता है, वहाँ डेटा ट्रांसफ़र यूरोपीय आयोग के स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़ के तहत आता है, जो हर प्रोवाइडर के समझौते का हिस्सा हैं।

जब ऑनलाइन पेमेंट शुरू होगा, तो Paddle अपने इकट्ठा किए गए पेमेंट डेटा को एक स्वतंत्र कंट्रोलर के रूप में, अपनी प्राइवेसी नीति के तहत संभालेगा।

आपके अधिकार

आप हमसे अपने डेटा की कॉपी माँग सकते हैं, या उसे ठीक करने, मिटाने, उसके इस्तेमाल को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने, या उसे पोर्टेबल रूप में पाने के लिए कह सकते हैं। hello@incredible.guide पर लिखें और हम एक महीने के अंदर जवाब देंगे। आप रोमानिया की डेटा सुरक्षा अथॉरिटी, ANSPDCP (dataprotection.ro) से शिकायत भी कर सकते हैं।

बदलाव

अगर इसमें कुछ बदलता है, तो हम यह पेज और इसकी तारीख़ अपडेट करते हैं। अकाउंट धारकों के लिए ज़रूरी बदलाव ऐप में भी बताए जाते हैं।