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Quiénes somos

Incredible Guide lo gestiona SC GLOBAL PERSPECTIVE SRL, inscrita en el Registro Mercantil de Rumanía con el n.º J40/1845/2004, número de IVA RO16128562, con domicilio social en Str. Buzoieni 10, Bucarest, Rumanía. Somos responsables de los datos personales que se describen aquí. Escríbenos a hello@incredible.guide.

Cuando visitas esta web

incredible.guide no usa herramientas de publicidad ni analítica de terceros. Para saber cómo se usa el sitio, cuenta las visitas, los inicios y finales de su guía y los clics en los botones de registro como totales diarios anónimos: solo se guardan el día, la página y el idioma, sin cookies, direcciones IP ni nada que te identifique. Durante la visita, tu navegador recuerda lo que ya se ha contado, y no se cuenta nada si pide que no se le rastree. Usa una sola cookie, y solo si eliges un idioma: recuerda tu elección durante un año, aquí y en la aplicación. Solo durante la visita actual, tu navegador también recuerda que la animación de apertura ya se ha mostrado. Sus fuentes, sus imágenes y su propia guía se cargan solo desde esta web. Nuestro proveedor de alojamiento, Vercel, recibe los datos técnicos que lleva cualquier petición web (como tu dirección IP y tu navegador) para entregar la página y protegerla de abusos, y los guarda en registros de corta duración.

Cuatro excepciones: las imágenes «Featured on Maidensail», «Find us on Better Launch», «Featured on LaunchBuff» y «Featured on Product Hunt» al final de la página de inicio se cargan desde maidensail.com, www.betterlaunch.co, launchbuff.com y api.producthunt.com, directorios que incluyen Incredible Guide. Tu navegador envía a cada uno los datos técnicos que lleva cualquier petición web (como tu dirección IP y tu navegador), según sus propias políticas de privacidad.

Cuando nos escribes

Usamos tu nombre, tu dirección de correo y lo que escribes para responderte y, si nos lo pides, para preparar tu primera guía. Lo hacemos para dar los pasos que nos pediste antes de cualquier acuerdo. Guardamos estos correos hasta 24 meses después de nuestra última conversación, salvo que te hagas cliente. Nuestro correo está alojado en Hostinger.

Cuando usas la aplicación

Si tienes una cuenta en app.incredible.guide, guardamos tu dirección de correo, tus espacios de trabajo y lo que creas: guías, fotos de las páginas que elegiste y sus voces. Todo se almacena en Supabase en la Unión Europea (Fráncfort), y la aplicación funciona en Vercel. Tu navegador guarda un token de inicio de sesión para que sigas conectado.

Para crear una guía, visitamos la página pública que indicas y le hacemos una foto. Enviamos el texto de la página a Groq para redactar los pasos, y las palabras de cada paso a ElevenLabs para crear su voz. Por favor, no pongas información personal en los textos de una guía.

Guías en las webs de nuestros clientes

Una guía instalada en una web no usa cookies ni tiene analíticas. Cuando un visitante la inicia, su navegador carga los pasos y los archivos de voz de la guía desde nuestro servicio de distribución, que recibe los datos técnicos habituales de la petición en registros de corta duración.

Pagos

Cuando se abra el pago online, lo gestionará Paddle, nuestro revendedor y vendedor oficial (merchant of record). Paddle recoge tus datos de pago y facturación según su propio aviso de privacidad; nosotros recibimos un registro de lo que compraste con el nombre, la dirección de correo y el país que figuran en él, nunca los datos de tu tarjeta.

Quién más trata datos por nosotros

Estas empresas tratan datos en nuestro nombre, cada una con un acuerdo de tratamiento de datos firmado con nosotros: Vercel (alojamiento), Supabase (base de datos y almacenamiento, en Fráncfort), Hostinger (correo y dominio), Groq (redacción de pasos) y ElevenLabs (voces).

DeepL SE, en Alemania, dentro de la Unión Europea, traduce las guías. Cuando el propietario de una guía nos pide traducirla (la traducción viene con una suscripción), enviamos a DeepL los textos de la guía: su título, las palabras de cada paso y el texto de su botón. Usamos el plan gratuito de DeepL, que no incluye un acuerdo de tratamiento de datos, así que DeepL puede conservar estos textos y usarlos para mejorar su servicio. Por favor, no pongas información personal en los textos de una guía.

Vercel, Groq y ElevenLabs tienen su sede en Estados Unidos, y nuestros proveedores pueden acceder a datos desde fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo para soporte o seguridad. Cuando esto ocurre, la transferencia está cubierta por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que forman parte del acuerdo de cada proveedor.

Cuando se abra el pago online, Paddle tratará los datos de pago que recoja como responsable independiente, según su propio aviso de privacidad.

Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de tus datos, que los corrijamos, que los eliminemos, limitar cómo los usamos u oponerte a ello, o recibirlos en un formato portable. Escribe a hello@incredible.guide y te responderemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad rumana de protección de datos, ANSPDCP (dataprotection.ro).

Cambios

Si algo cambia, actualizamos esta página y su fecha. Los cambios importantes para los titulares de cuentas también se anuncian en la aplicación.